WhatsApp, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurmasını sağlayan WhatsApp Business Platformu’nda yeni bir ücretlendirme modelini devreye alıyor. 1 Ekim 2026 itibarıyla Kazakistan’da başlayacak uygulamayla, işletmelerin belirli mesajları için ücretlendirme yapılacak.
Yeni sistem kapsamında işletmelere, her işletme numarası için aylık 1.000 ücretsiz mesaj hakkı tanınacak. Bu kotanın aşılması halinde gönderilen ilave mesajlar için yaklaşık 0,018 dolar ücret alınacak. Bu tutarın güncel kurla yaklaşık 0,88 TL seviyesinde olduğu belirtiliyor.
Bireysel kullanıcıları kapsamıyor
Düzenlemenin kişisel WhatsApp hesaplarını kapsamadığı belirtiliyor. Yani bireysel kullanıcıların WhatsApp üzerinden yaptığı normal mesajlaşmalar için yeni bir mesaj başı ücret uygulanmayacak.
Yeni ücretlendirme, özellikle otomatik mesajlar, müşteri bildirimleri, CRM sistemleri ve sohbet botları gibi WhatsApp Business Platformu üzerinden yürütülen işletme iletişimlerini ilgilendiriyor.
Kazakistan’da 1 Ekim’de başlayacak yeni uygulamanın, yüksek sayıda müşteriye otomatik mesaj gönderen işletmelerin iletişim maliyetlerini artırması bekleniyor
