Kırşehir’de 112 Acil Çağrı Merkezi 2024 yılında yapılan faaliyetlerini paylaştı.
112 Acil Çağrı Merkezi 2024 yılında 305 bin 37 adet çağrı aldı. 305 bin 37 adet çağrı içerisinde 160 bin 201 adet çağrı ise vakaya dönüştü. Bu çağrılar içinde ise yüzde 52,51 oranındaki gerekli çağrı olarak yüzde 47,49’u ise gereksiz çağrı olarak kayda geçti. Acil Çağrı Merkezi gerekli ve gereksiz çağrı oranlarını “Gerekli/ Gereksiz Çağrı Sayısı 160201 adet çağrı vakaya dönüşmüş olup %52,51 oranında gerekli çağrı ve %47,49 oranında gereksiz çağrı karşılanmıştır.” diye paylaştı. Acil Çağrı Merkezi’nde 14 bin 870 adet çağrı, karşılama ve yönlendirici personelin kalitenin artırılması amacıyla ses kaydı dinlenmiştir. Ses kaydı dinleme süresi ise 10 bin 920 dk olarak kaydedilmiştir.
112 Acil Çağrı Merkezi tarafından 11 farklı konuda eğitim verilerek bu kapsamda 114 personel farklı eğitimlere katıldı. Acil Çağrı Merkezi tanıtım faaliyetleri bağlamında ise 187 kişi tanıtım yapılmış ve 30 bin adet "Çocuklar İçin Acil Durum El Kılavuzu" dağıtıldı. Acil Çağrı Merkezi’nde 5 adet idari yaptırım cezası uygulandı.
